Chính Sách Hoàn Vé

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng hoàn vé một cách nhanh chóng và minh bạch, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các quy định và thông tin chi tiết:

📜 1. Quy Định Chung

Chính sách hoàn vé áp dụng cho tất cả các vé được đặt qua hệ thống của chúng tôi, với điều kiện tuân thủ các quy định của từng hãng hàng không.

✅ 2. Điều Kiện Hoàn Vé

• ✔️ Chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi bởi hãng hàng không.
• ✔️ Khách hàng không thể thực hiện chuyến bay vì lý do sức khỏe (cần giấy xác nhận từ cơ sở y tế).
• ✔️ Yêu cầu hoàn vé được gửi trước thời hạn quy định của hãng.

🛠️ 3. Quy Trình Hoàn Vé

1. Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0399866768 hoặc email support@vemaybaygiare.org.
2. Cung cấp thông tin vé và mã đặt chỗ (PNR).
3. Chờ xác nhận từ hãng hàng không và nhận thông báo hoàn tiền.

⏱️ 4. Thời Gian Hoàn Tiền

Tiền hoàn sẽ được xử lý trong vòng 7 đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy định của hãng hàng không.

💰 5. Phí Hoàn Vé

• ✔️ Quy định của từng hãng hàng không.
• ✔️ Phí dịch vụ bổ sung (nếu có).